Vizitarea website-ului www.almalife.ro si cumpararea produselor de pe acesta implica acceptarea urmatorilor termeni si conditii:

Plata comenzilor se poate face prin card (direct pe site), ramburs (la primirea coletului) sau numerar (ridicare de la sediu).

Livrarea se realizeaza prin curier sau personal la sediu, precum este descris în secțiunea Transport și Livrare a siteului.

Ne rezervam dreptul de a inregistra si stoca date despre utilizatorii acestui site.

Ne rezervam dreptul sa stocam informatiile necesare indeplinirii comenzii si pentru realizarea de statistici.

Nu sunteti obligat sa ne furnizati aceste date, insa refuzul dumneavoastra implica imposibilitatea efectuarii comenzii.

Informatiile colectate nu vor fi divulgate catre terte parti, cu exceptia firmelor de curierat si doar cu scopul indeplinirii comenzii. Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat conform legilor in vigoare.

Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea acestora.In acest scop puteti trimite o cerere scrisa pe email la adresa din sectiunea „Contact”.

Aveti oricand dreptul de a va adresa justitiei.

Plasarea unei comenzi online implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare, a preturilor produselor si a costurilor de transport. Plasarea unei comenzi pe acest site, cu acceptarea termenilor si conditiilor de aici, se considera CONTRACT LA DISTANTA intre consumator (cel care face comanda) si Alma Life S.R.L. El intra in vigoare de la momentul primirii mesajului de confirmare de catre consumator, referitor la comanda sa.

Se considera valabil pretul sau oferta din momentul plasarii comenzii.

Conform Art.4 (1) al Ordonantei nr. 130/2000 din 31/08/2000, versiune actualizata la 27/12/2008, aveti dreptul sa notificati in scris Alma Life S.R.L. ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau produselor. Aveti obligatia de a plati cheltuielile de returnare a produselor, respectiv cheltuielile de transport. In cazul denuntarii unilaterale a contractului de catre dumneavoastra (consumatorul), rambursarea sumei platite se va face in cel mult 30 de zile de la denuntare, fara a vi se solicita cheltuieli de rambursare. Aveti obligatia de a nu folosi produsele returnate, prin denuntare la contract. Nu pot fi returnate produsele care au fost folosite cel putin o dată sau care prezintă urme de folosire.

In cazul in care constatati defecte ale produselor noastre care nu sunt cauzate transportului sau manevrarii de catre curier, va rugam sa ne contactati ca sa va inlocuim produsele sau sa va returnam contravaloarea de indata ce produsele respective ne sunt returnate. Nu suntem responsabili de defectele produselor survenite in urma manevrarii sau transportului de catre curier.

Preluarea informatiilor despre produse sau a imaginilor fara acordul scris al Alma Life SRL este considerata furt de proprietate intelectuala.

Tentativele de acces neautorizat la site si incercarile de frauda vor fi raportate autoritatilor competente.

Orice conflict aparut intre Alma Life si clientii nostri se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila. Daca acest lucru nu e posibil, atunci se vor aplica prevederile legale in vigoare.

PLATA PRODUSELOR
Modalitatile de plata disponibile sunt:
1. Plata numerar, la livrare prin curier sau prin ridicare de la sediu;
2. Plata online cu cardul, prin intermediul procesatorului PlatiOnline.ro.

Descrierea procesului de comandă:
– Clientul inițiază comanda pe site-ul www.almalife.ro pentru unul sau mai multe produse;
– În cadrul procesului de înregistrare a comenzii, Clientul este transferat către pagina de checkout pentru introducerea datelor de tranzacționare (date de facturare și de livrare).

Plata online: 
– Clientii care aleg sa plateasca online, prin intermediul cardului bancar (sunt acceptate doar Visa si Mastercard), vor fi transferati catre pagina operatorului PlatiOnline.ro unde vor introduce informațiile de pe cardul de credit sau de debit;
– După trimiterea datelor de card, acestea sunt verificate la banca Clientului, iar suma reprezentând contravaloarea produselor este blocată în contul acestuia pentru debitare ulterioară.
– Plata este efectuata in conditii de securitate maxima. Comanda este trecută prin filtrele antifraudă, iar în caz de validare suntem notificați în acest sens;
– Notificarea despre comandă și disponibilitatea de plată a Clientului este făcută în timp real (existența banilor în contul Clientului și blocarea lor în vederea efectuării tranzacției);
– După livrarea produsului, banii sunt debitați din contul Clientului și transferați în contul nostru.

Pentru platile cu card bancar, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului platitor ca AlmaLife.ro

Acest site foloseste cookie-uri. Navigand in continuare, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. afla detalii

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

X